隐私政策
隐私保护指引
本协议系由 迈思腾科技(武汉)有限公司(以下简称 “本公司 ”)与所有使用财库网服务的主体(包括但不限于个人、团队等)(以下简称 “用户 ”)对财库网服务的使用及相关服务所订立的有效合约。
使用须知:
请您在使用本平台前,仔细阅读并充分理解本指引。重点内容我们已采用粗体标示,希望您特别关注。
在使用财库网提供的服务(以下简称 “本服务 ”)之前,您应当阅读并遵守《财库网服务协议》(以下简称 “本协议 ”)。使用财库网的任何服务即表示理解并接受本协议的全部条款,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容(未成年人应在法定监护人的陪同和帮助下阅读),特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并自愿选择接受或不接受。 如果您不同意本协议的所有条款,您可以选择不注册成为本协议的正式用户,不再使用本服务。一旦您选择注册并使用本协议,您的注册、登录等使用行为即视为您完全同意并理解本协议中的任何条款。
一、【我们如何收集和使用您的个人信息】
1.1、我们将在以下业务场景收集和使用您的个人信息:
当您注册和登录财库账号时,我们依据实名制相关法律规定,需要您提供有效的中国大陆手机号码,用于注册和登录财库账号。请您注意,您向我们提供中国大陆手机号码是我们向您提供基本业务功能所必需的个人信息,如您拒绝提供,则我们无法向您提供财库基本的业务功能。
当您使用第三方账号(包括微信、QQ、微博、Apple ID)登录财库时,您需要授权财库在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息(包括昵称、头像、地区、性别、联系邮箱中的一项或几项),以便将您的第三方账号与财库账号进行绑定,并记住您作为知乎用户的登录身份。
当您的账号无法使用时,您可以通过账号申诉进行找回。此时,您可以选择提供您账号绑定的手机号码、邮箱、用过的密码、注册时间、常用访问城市、手机端登录常用设备、PC 端登录常用浏览器、曾用名、曾用一句话介绍或个人简介的任一几项,以便我们核实您的身份。请您知悉,您可自行选择填写前述信息中的一项或几项,但您提供的信息需达到足够判断出您有权使用该账号的合理程度。
当您向财库提起投诉、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码和/或电子邮箱及其他联系方式,并可能使用这些信息与您取得联系。我们也可能会使用您在注册时提供的手机号码与您联系。如果您提交的是侵权投诉,财库还会依据法律规定要求您提交身份证、授权委托、权属证明,以明确您作为投诉主体的资格,并判断您的投诉是否成立。如根据法律规定需要将您的前述信息提交给法院或其他监管机构或者司法部门的,我们将依法提供。您不提供上述信息,我们的客服将无法为您提供前述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
二、【我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息】
2.1、委托处理您的个人信息
为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务,某些功能可能由我们的服务合作方提供(如我们的第三方服务供应商、承包商、代理等),我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息,例如第三方供应商代表我们发出电子邮件或推送通知、代表我们发送调研邀请、代表我们向您邮寄您已购买或确认接收的商品、对去标识化的信息进行数据统计分析。
对接受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议,明确委托事项、和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等,要求他们仅按照我们的要求、本指引以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如该等第三方要改变个人信息的处理目的,该等第三方应再次征求您的同意。如果您拒绝我们的服务合作方在提供服务时收集或使用为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用部分财库产品和/或服务中由该合作方提供的服务。
2.2、共享您的个人信息
为了向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。请您知悉,我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。在以下情形下,我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息,向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。 同时,我们会与合作方签署严格的保密协定,要求他们严格按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie 或使用其他技术手段,这些技术手段不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。合作方可能有其独立的个人信息保护政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守第三方的个人信息保护政策及用户协议。
2.3、转让您的个人信息
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。 如果发生合并、收购或破产清算,将涉及到个人信息转让,此种情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
2.4、公开披露您的个人信息
除非获取您的单独同意,我们不会公开披露您的个人信息。
三、【我们如何保护您的个人信息】
3.1、您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
四、【我们如何存储您的个人信息】
4.1、我们将对从中华人民共和国境内获得的用户个人信息存放于中华人民共和国境内,并在本指引所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理,但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而需要保留您的个人信息的除外。例如:《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
五、【我们如何使用 Cookie 和其他技术】
5.1、您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务和/或产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
以下链接提供了有关如何在所有主流浏览器中控制 Cookie 的说明:
Google Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
IE:https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies;
Safari(桌面版):https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US;
Safari(移动版):https://support.apple.com/en-us/HT201265;
火狐浏览器:https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US &redirectslug=Cookies;
Opera:https://www.opera.com/zh-cn/help。
如您使用其他浏览器,请参阅浏览器制造商提供的文档。
请您知悉,倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术,则需要在每一次访问时亲自更改用户设置,并且,我们可能无法向您提供更加优质的使用体验,部分服务亦可能会无法正常运作。
六、【我们如何处理未成年人的个人信息】
6.1、我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人,请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时,请您及时按照第九条所述方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
七、【我们如何更新与修改本指引】
7.1、虽然本指引说明了我们在保护个人信息方面所遵循的标准,但这些标准可能会随我们适时的修订而发生变化,该等修订构成本指引的一部分。
八、【您如何联系我们】
8.1、当您对本指引有任何疑问,可以通过在线客服通过微信联系我们。或发送邮件至 privacy@caiku.com 咨询。我们将在收到您的请求后十五个工作日内完成对您身份和请求的响应和处理,协助解决您的问题。请您理解并知悉,为保障安全和高效处理您的问题并及时向您反馈,我们会在验证您的身份后处理您的请求。当我们验证您的身份时,可能会要求您提供相关证据。
九、【争议解决】
9.1、因本指引以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至湖北省武汉市武昌区人民法院。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。